昨日のウオダイさんの経営計画発表会で私が講演した「最強のお店の四条件」とは何ですか?という問合せが何件か届いています。
気になる方のために、私がお話しした骨子をお伝えします。

最強のお店の四条件とは、つぎの四つのことが実現できているお店(会社)です。要約すれば、
1.お客さんが喜ぶ(会社からみたら「成長できる」)・・・高成長または適正成長

2.社員が喜ぶ(社員が成長し、待遇も年々良くなる)・・・・・・好待遇
3.会社が喜ぶ(営業利益が売上の○%以上ある)……適正収益
4.社会が喜ぶ(会社がつぶれない。会社が存続し、雇用と納税が安定する)……好財務

ということになります。
会社やお店がめざす方向性がここに集約されているのではないでしょうか。

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